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　　互联网是人类第四次科技革命，“互联网+”更是这个时代巨大的产业革命，不仅改变了人们的生活方式，也改变了人们的通讯方式。国内互联网巨头纷纷推出基于互联网的免费个人通话、免费电话会议等，燃起了大家“占便宜”的心里。

　　忽如一夜“冷风”来，6月24日工信部一纸文书叫停国内所有免费个人通话服务（运营商线路的一对一回拨形式），市面上涉及的产品包括钉钉、微信、skype、来电等。这对所有用户来说无疑是冰上加霜，但庆幸的是网络语音通话、视频通话还算不错的替代品，也合乎政策要求。然并卵层出不穷的视频/语音通话让人眼花缭乱，本文就针对生活与工作两方面，比较当前最热门APP的优劣势，让大家用起来更省心。 

　　以下就选取目前BAT中，使用用户量最多和知名度最响的视频通话/语音通话：微信（腾讯旗下）、钉钉（阿里巴巴旗下），分别就语音质量、视频清晰度、弱网通话质量、用户体验等多方面进行对比。

　　1、通话的语音质量

　　网络通话最重要的还是通话质量，本环节笔者选取了10组测试员（每组两人）对微信和钉钉分别在WIFI和4G环境下进行了盲测。并使用国际通用的MOS语音质量量化评测方式进行评分。

评分值如下：

　 　盲测结果：

　　MOS值定义3.5分以上为音质可接受状态，本次测试结果让大家比较满意，4种场景评分都在3.5分以上，连测试时笔者比较担心的4G环境也还能过关，我们以往认知中的网络语音电话音质差的观念看来可以改变了。

　　细化对比，微信在4G环境下取胜，可以看出腾讯在语音市场深耕多年，对国内复杂的4G网络环境有着很好的优化。

　　而新进的钉钉虽然才刚推出网络语音电话不久，却在WIFI环境下的音质能超过微信。可见阿里巴巴在做企业级电话会议的决心，必定在技术上下了血本。

　　总结这一轮的测试，微信和钉钉语音质量基本相当，都达到了不错的水平。相信随着未来流量资费的进一步降低，基于VOIP的互联网语音电话将会迎来爆发式的增长！

　　2、视频画质的清晰度

　　笔者在20M的WIFI和联通4G的环境下测试了微信和钉钉的视频清晰度，这轮测试出乎笔者意料的是钉钉视频的实际清晰度竟然要好于微信。以下为Iphone6上微信、钉钉的视频截图。　　

　　从视频画质来看微信略低于钉钉，但微信视频通话有它的优势，支持多达9人的多人视频模式，反而主打商务电话会议的钉钉不支持多人视频，可谓是有违初衷了。 不过经小编网上搜索，发现今年4月26号的钉钉内部发布会上演示过多人视频会议功能，估计还有技术问题在公关吧，不过相信钉钉的多人视频迟早也会上线，这才符合企业沟通定位。

　　总结这一回合，微信的视频画质清晰度稍微逊色于钉钉，但能发起9人视频会议还是明显的优势。　 

　　3、弱网下的视频质量和语音通话质量

　　由于大家外出都会频繁，外出基本就只能使用4G/3G网络，但是由于网络带宽具有不稳定性、数据丢包等，弱网经常会出现，所以也对比下两个APP在弱网下的表现情况。

　　1）弱网下的视频质量

　　笔者用IOS自带的网络模拟测试工具将带宽限制为300kbps, 上下行分别丢包10%。对比了一下微信和钉钉的图像质量，手机晃动的时候，微信的图像要稍好于钉钉，而图像静止的时候，钉钉的图像质量反而要好于微信。

　　另外微信的功能做的比较完善，在检测到网络状态比较差的时候，会自动提示用户，钉钉这点还需要尽快完善一下。

　　这一轮测试微信凭借其更人性话的产品设计获得胜出。

　　2）弱网下的语音通话质量对比

　　在恶劣网络环境下，用户对音频质量的敏感度要远远高于视频，因此音频的抗丢包恢复能力是这轮测试的一个重点。小编还是用IOS自带的网络模拟测试工具将带宽限制在100kbps, 上下行分别丢包30%。还是读相同的散文，下面分别从清晰度、流畅度、延迟评测出以下结果：

　　这一轮评测，钉钉在弱网环境下表现非常出色，整体音质和连续性都要优于微信。

　　5、操作界面等用户体验

　　1）视频通话操作界面对比

　　从视频通话发起到操作界面的体验对比来看，微信略低于钉钉。

　　2）语音通话对比

　　从语言通话的操作来看，微信比钉钉少了一个普通电话发起的入口，可能是钉钉上有企业通讯录，为用户提供更便捷的发起自费电话有关吧。 　　

　　3）电话会议

　　然而，微信与钉钉相比，缺少了一个电话会议功能，这点对大家来讲是个遗憾。据了解钉钉电话会议是使用的运营商线路，小编测试了一下，通话质量不错，音质可以媲美专业级会议设备，以后远程开会可以不用再购买昂贵的八爪鱼设备了。会议界面操作也简洁，一键全员静音、逐个静音、会议中还能随意增加参会人员。笔者还发现一个秘密，钉钉电话会议虽然限制最高16人，但通话中主持人和参会人员会收到一条短信，主要是为没有及时参加会议的人也能通过拨打短信中的座机号和秘密进入会议，但这个方式可以突破16人参会的限制。估计这点应该是钉钉的一个漏洞吧。

　　另外，笔者还发现钉钉另一个漏洞，即通过电话会议也能曲线实现一对一免费通话（基于运营商线路），方法：在网上注册一个虚拟手机号码（俗称小号），如中移动官网，发起钉钉电话会议时，选择要拨打的联系人+自己的小号（体验了下电话会议至少要选3人及以上），只要小号不接听，则该电话会议不就是1对1的免费电话吗？！扣费也是消耗钉钉每月赠送团队组织的免费电话会议时长。不要问我是谁，雷锋。　　

　　6、视频通话的来电情况

　　在测试中笔者又发现了一个小细节，微信在视频通话过程中，如果有系统的电话打来，再回到微信，微信的视频通话已经关闭。钉钉在其中做了一个比较人性化的处理，如A和B在钉钉视频通话中，此时C通过系统电话拨打A，A接听后在B的通话面板上可以看到A正在电话中，并且A打完电话回到钉钉，视频通话仍旧是会继续的。 这一个小细节方面微信确实不及钉钉给力，希望微信加油。

　　7、总结

　　说了这么多，大家应该急于总体看看两者的优劣势对比吧！朕知道了