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　　【PConline 资讯】1月29日消息：客服盗刷客户账户！听到这消息是不是觉得安全感严重缺失？近日佛山某网上商城发生了客服盗刷客户账户案件，被盗账户高达22个，涉案金额十余万。

客服盗刷客户账户

　　1月16日，王先生在外地出差时，手机上突然收到一条短信提示，告知他在佛山某网上商城的账户余额产生了一笔6800余元的支付。之后登录网站时竟连续显示输入密码错误。王先生随即向客服反映此事，在重新设置密码后，他发现账户金额确实少了6800余元，一查交易记录，原来有人用他的账户在该网上商城上购买了一款智能手机，收货地址是佛山市季华西路某小区，王先生当即报警求助。

　　禅城警方迅速对该案开展侦查，发现存在被盗用账户余额的不止王先生一个。据统计，共有22个账户被人盗用，被盗用的账户都是用以购买了同一款新式智能手机，而且这些账户都被人重置了密码，现在处于原始密码状态。民警迅速行动起来，除了王先生的账户购买的已经发货，其他21宗交易都被及时拦截，事主被盗用的余额也将得到返还。

　　能重置客户密码，而且能掌握原始密码的，肯定是商城内部人。经民警推断侦查后，在该商城做客服的陆某进入了民警的视线，并于1月20日落网。

账户安全如何保障？

　　据陆某交代，身为客服的他掌握了重置客户账户密码的“大权”。1月16日，他与朋友“啊松”密谋之后，决定用这个“特权”为自己捞点好处，于是他登录后台，观察到哪个账户上有余额之后，就将之重置密码，然后登录进去购物，而购买的手机快递到“啊松”手上后，由其寻找门路出售，获得的赃款二人平分。陆某一下子盗用了22个账户并下单购买了手机，意图在过年前捞一笔，过个肥年。现在“肥年”没得过，还得在牢里过年了。

　　民警提醒，网上商城虽然便捷，但是须注意账户中不留过多余额，更不可把商城账户当成银行，以免引来觊觎，遭受损失。有这类习惯的网友要注意哦！