近两年，随着移动互联网的快速兴起，一场教育领域的“寒武纪生物大爆炸”正在兴起：原本单一的传统教育培训市场正在被“教育+互联网”的模式所冲击，教育类APP跟谁学、疯狂老师、轻轻家教、请他教、师全师美、365好老师、神州家教等如雨后春笋一般，破土而出。

　　但如何精准有效地为学生选择一款真正能提高成绩、找到好老师的APP呢？大部分家长和学生并不是很了解。为了解决诸多受众的困惑，小编特选取教育培训类中三种主流在线教育o2o产品：跟谁学、疯狂老师、轻轻家教进行比较。

　　“跟谁学”是由前新东方执行总裁陈向东带领创建的，整个团队成员主要由来自新东方等著名教育培训机构以及百度、阿里、腾讯、新浪、搜狐等顶级互联网公司的精英，近期“跟谁学”获得A轮融资5000万美金，产品估值达2.5亿美金，这是在线教育o2o项目在A轮获得的最大一笔融资，获得了圈内圈外的高度关注与追捧。

　　“疯狂老师”创始人张浩专注于K12课外辅导十余年，其online团队由PPTV创始人姚欣集结一批顶尖的互联网精英组成，并且获得了腾讯副总裁吴宵光，IDG章苏阳等知名投资人和投资机构的青睐。“疯狂老师”承载着张浩和许多老师的梦想——利用移动互联网，改变整个K12教育行业的生产关系结构，解放老师生产力，无限放大名师价值。

　　“轻轻家教”创始人胡国志是前精锐教育的联合创始人，今年昂立教育创始人刘常科加入轻轻家教，正可谓是强强联手。近期“轻轻家教”获得好未来B+轮融资，开启城市扩张模式，让轻轻家教备受关注。

　　从创始团队来看，这三家主流的在线教育o2o产品来头都不可小觑，接下来从技术、内容、互动、评价体系四个方面做横向测评，帮助学生(家长)进行判断。

　　一、技术方面

　　1、 APP大小——谁少占内存，就让软件运行更畅快。

　　APP大小方面：跟谁学：★★ 疯狂老师：★★★ 轻轻家教：★★★

　　我们来比较下三款APP的安装包大小：

　　可以看出疯狂老师相比于其他两款产品都要小很多，在运行速度上有一定的优势。

　　2、界面设计——谁的界面清晰，操作简单，让你分秒上手

　　界面设计：跟谁学：★★★★ 疯狂老师：★★ 轻轻家教：★★★

　　APP启动之后，”跟谁学“的UI设计比较美观，而且功能区域设计符合用户习惯;”疯狂老师“简单清新，直接进入找老师的主题，方便快捷，但是UI设计一般，不够有特色;”轻轻家教“的界面简单素净，但是弹出的课程表在匹配老师之前，有点顺序颠倒，让人产生困惑。

　　3、功能配置——谁的功能便捷，就能高效找到好老师，让你省心省事

　　功能配置方面：跟谁学：★★★★ 疯狂老师：★★★ 轻轻家教：★

　　”跟谁学“的课程界面，函括了任何科目，尤其是以兴趣爱好为主的学科，分类科学，大类别包含小类别，图文并茂，用户感受直观，查找方便。

　　相对于“跟谁学”的大而全，“疯狂老师”仅仅提供K12的课程，以城市、学科为大类别，老师以等级、教龄、课时费进行智能排序，而且“疯狂老师”对老师的质量进行严格把控。相对来说，在“疯狂老师”平台上找老师比较简单快捷。

　　“轻轻家教”采用“滴滴打老师”模式，用户输入年级科目、上课时间段、性别、老师类型等，系统自动实现快速匹配。但是，在实际操作中，老师接单的概率较小，特别是当用户处在远离市中心的位置，叫到老师是极其困难的。一方面是定位技术有待开发，另一方面是老师的数量、质量有待提高。

　　从用户角度来看，找老师是个很慎重的决定，更看重教学质量、教学口碑，不像打车软件，对及时性和位置性的要求那么高。基于“打车”模式找老师的“轻轻家教”真的解决用户低层需求了吗？

　　4、客服响应——谁的服务极致，谁就能以最低的成本获取用户

　　跟谁学：★★★★ 疯狂老师：★★★ 轻轻家教：★

　　用户在使用过程中遇到疑惑，想咨询APP客服的时候，“轻轻家教”无设置热线电话，在显示找不到老师的情况下，提示24小时内会有咨询师来电解决，但小编多次试验后，却无人回复。令人欣慰的是，“跟谁学”和“疯狂老师”都有设置咨询热线，以便答疑。小编进行实验时，在“跟谁学”APP拨打其400电话，客服很有耐心的帮我解答疑问，并且还会询问使用过程中的建议，在响应速度与客服专业度上，“跟谁学”比“疯狂老师”做的更细致入微。

　　二、内容方面

　　1、丰富性

　　跟谁学：★★★★ 疯狂老师：★★★ 轻轻家教：★★★

　　无疑，在内容全面性上，跟谁学涵盖科目最多最全，教师数量最多，涉及声乐、雕塑、戏剧、武术、化妆、理财、养生、留学技巧、英语考级、小语种等等，而轻轻家教和疯狂老师只专注于K12领域，涵盖的是中小学、高中等应试科目。“疯狂老师”依托线下10年培训沉淀，甄选优质名师入驻平台，“轻轻家教”平台上的老师一般是在职老师、兼职老师或者大学生兼职家教。

　　由此可见，从用户人群角度，”跟谁学“的用户比较适合寻找兴趣类老师的家长;”疯狂老师“的用户比较适合需要名师的家长，需要K12老师的家长;”轻轻家教“适合想寻找陪读或低价老师的家长。

　　2、实用性——有价值的内容才能真正获得用户的信赖

　　跟谁学：★★ 疯狂老师：★★★★ 轻轻家教：★★★★

　　在内容实用性上，对于用户而言，主要是满足用户的需求问题。来自移动学习资讯网的调查显示，“考试类培训”高居榜首，这说明中国长期以来学习的目的是为了考试，学习目标的功利性可见一斑。面对“升学”刚需，专注于K12领域的“轻轻家教"和"疯狂老师"的内容实用性是较强的，虽然"跟谁学"也有涉及应试科目培训，但是从整体上来看，"跟谁学"偏重于艺术兴趣类的培训，且这些培训的频率是较低的。从家长角度，当要给孩子找升学补习老师时，我相信大部分的家长更愿意找专业领域内的老师教自己的孩子。

(上图： 被认为能够运作成功的领域)

　　三、互动方面

　　跟谁学：★★★★ 疯狂老师：★★★ 轻轻家教：★★

　　目前，“跟谁学”【我要提问】是问答社区，是2.0版本推出的一个亮点，提问可以获得学分，同时还能在相对较短的时间内，获得来自平台的其他“老师”的答案。这个新的产品组件，似乎是在朝着“人人为师”的方向发展。

　　“疯狂老师”设置了【名师汇】，“名师汇”是优秀的疯狂老师在平台上发声的自媒体聚合平台，老师发帖的内容，主要是与教育相关的经验、案例与政策分享，用户可以对其进行点评互动，加强用户与老师沟通，增强用户与老师之间的黏性。“轻轻家教”设置【家长会】社区，目前还没上线，它的产品形态如何，我们持续关注。

　　四、评价体系

　　跟谁学：★★★★ 疯狂老师：★★ 轻轻家教：★

　　在评价体系方面，“跟谁学”和“疯狂老师”都是基于“让评价来源于家长，让家长受益于评价”的基本理念。“跟谁学”的评价维度为：描述是否相符？教学态度如何？响应速度如何？当然家长还可以从其他维度进行考量与评价，不过“跟谁学”坚持真实评价的原则，可以很好的建立打造老师的信用体系，为老师的个人品牌加分。

　　“疯狂老师“更是通过”过程评价“+”结果评价“+”实名推荐“+”额外奖励“，构建了一套立体的评价体系。评价点包括老师是否准时到位，授课是否足时，授课过程是否专注(不接打私人电话)、专业(坐姿和言谈举止);在每十次课授课结束后，家长可以通过结果评价和净推荐指数，对学生是否进步，是否有学习兴趣的提升，学习习惯是否有所改进等做出全方位评价;除上述两类常规评价外，上过老师课的家长还可以为老师做实名推荐，将老师的基本信息加上自己对老师的背书，发送至社交网络，为优秀的老师摇旗呐喊。当孩子有重大进步，家长对老师的感激还可通过”赠送锦旗“来实现。家长实名赠送锦旗，配以自己对老师的深度点评，让家长对老师的感谢更直观可见。

　　“轻轻家教”平台上的授课完成给予评价，不过页面上不会显示。

　　总体而言“跟谁学”和“疯狂老师”在评价体系做的功夫比较足，尤其是”疯狂老师“，毕竟真实的评价才是真实的教学体验的反馈，也是老师不断自我迭代的”镜子“。

　　通过横向测评我们对三款在线教育APP有了一定的了解：

　　"跟谁学"是个类淘宝的在线教育平台，课程可以满足用户的各种需求。教学的方式包括老师上门、学生上门、协商地址和在线授课等等。跟谁学还建立了评价体系，每一次授课完成，学生都会对授课老师给出一个评价，在学生确认后或者24小时内没有异议，课时费会在线支付给老师。我们可以看出”跟谁学“的产品技术相对比较成熟，还有一个亮点就是开启了悬赏提问的模块。但是根据小编走访了一些家庭之后了解到的是，学生(家长)真正要做决定的选择哪个老师的的时候，”海量“反倒变成了难题了。

　　“疯狂老师”的UI设计一般，操作不太方便，借鉴“Uber”模式(B2C+C2C)，专注于K12市场。其依托线下教育机构10年沉淀与优质师资，甄选最优秀老师入驻平台，发展速度极快，目前已经在上海、合肥、南昌、成都、福州、青岛、厦门、泉州、武汉9大城市开设体验中心，免费体验教学服务。其互动社区【名师汇】是个创新之举，目的在于聚集名师，打造名师，让名师放大他们自己的价值，以获取核心用户，并以口碑形成传播，但是【名师汇】模块才刚刚起步，是否能够真的聚势，咱们持续关注。

　　“轻轻家教”采用滴滴打车模式，是一种互相选择的过程，学生发布需求后，系统会向周围的老师发出推送，老师可以抢单，之后就可以完成线上的家教环节，由此实现“滴滴”打老师。学生可以在线下联系老师商量上课地点、收费形式等事项。但家长和学生对老师的认知上没有得到感官的认识，只能通过老师的接单，才能进行二次匹配和交流，且无法看到老师的评价，老师的资料，在甄选上不是这么容易。

　　现在我们来回顾一下三款主流教育o2o产品的具体星级数：

　　通过对三款在线教育APP的横向测评，我们发现三者各有优劣，用户可根据自身需求喜好来选择使用。用好软件，选好老师，各大教育培训类APP只有将这个需求做到极致，才能在这场移动互联网在线教育战役中获得最终的胜利。