【PConline 资讯】10月26日消息,随着网络购物的日益兴起,我国在消费者权益保护领域也做出了相应的改变。最新消息显示,十二届全国人大常委会第五次会议25日经表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定。新消法将于2014年3月15日起施行。新消法中最引人注意的便是:网购7日内可无理由退货。 喜欢网购的网友,或多或少都会遇到"货不对板""货品有瑕疵"等问题。以前网友只能与卖家就退换货问题进行协商。如果遇上一些不好说话的卖家,不接受退换货,那网友买家也只能自己吃亏。不过,这一情况很快就将会得到改善。因为新消法规定,网购7日内可无理由退货。 关于退货 据最新消费者权益保护法,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 为防止权利滥用,有关条款也列明不宜退货的情形,如消费者定做的,鲜活易腐的,交付的报纸、期刊等商品。 消费者退货的商品应当完好,经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 关于维权 在强化经营者义务方面,"举证责任倒置"成为破解消费者"维权难"、"维权成本高"的"利器"。新法明确规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
|
正在阅读:福音!新消法规定网购7日内可无理由退货福音!新消法规定网购7日内可无理由退货
2013-10-26 14:04
出处:PConline原创
责任编辑:lihongyu