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社交媒体时代媒体更需自律

2013-07-04 11:36  出处:pconline 原创  作者:佚名   责任编辑:xufen 

  7月9日,虎嗅刊发了一篇文章《新浪微博活跃度已经降至2011年初的水平,距高峰期持续下滑超过30%》,并标以“独家”新闻。如此有吸引力的标题,再加上“独家”的态势,迅速引发了行业关注。

  可短短一天,为虎嗅文章提供数据支持的机构“知微”就在旗下账号@社会网络与数据挖掘 发表了说明,称“独自发布少量样本数据,实为不妥,在此致以歉意”,并“倡导所有第三方机构以后慎重发布数据,也请各媒体谨慎解读数据”。

新浪微博与虎嗅网
图1

  同时,@虎嗅网遭“知微”官方微博@北京宏博知微科技有限公司举报不实信息,@虎嗅网 微博上刊发的该篇文章随即被标注为“不实信息”。虎嗅被狠狠得打了一个耳光。

新浪微博与虎嗅网
图2

  一些业内人士和机构也对此发表了看法,“有时候数据也会说谎,不要以偏概全,要有全局意识”、 “抽取的样本能否代表微博的整体数据,以及用户整体构成,这点还是存异的”、“有误差的样本也容易引起偏差”等等。

新浪微博与虎嗅网
图3

  虎嗅的此种行为显然已经构成了传谣,但这个谣言不到一天就破产了。这意味着在社交媒体时代,媒体的造谣成本在升高。在传统媒体时代,媒体造谣成本低,利用自己的“道德高地”地位,发表不负责任的言论,无需承担后果,事实上处于言论的强势地位,可以任意打压处于弱势地位的企业和被报道方。而在社交媒体时代,随着微博的出现,被报道方、采访来源等都有机会和平台可以直面受众发出自己的声音,使得谣言迅速得以遏制。

  前段时间轰动一时的农夫山泉与京华时报之争,就能看到在社交媒体时代,传统媒体出于某种目的企图打压被报道对象的做法,正在面临巨大挑战。农夫山泉“标准门”事件一开始只是一次正常的媒体监督报道,但随着事态发展,媒体同行、竞争企业等均受波及,大量的网友也开始关注,成为微博热议话题。事件相关的信息和各方意见开始在微博上传播和发酵。随着京华时报自身经营的三个特供水品牌的事实被网友曝光后,舆论导向开始由标准之争演变为质疑京华时报“公报私仇”,矛头指向也从产品质量安全转向媒体公信力。

  且不论农夫山泉与京华时报孰是孰非,单看京华时报在此次论战中,从履行监督责任的传统媒体形象,沦落为舆论眼中“公报私仇”的角色,以及虎嗅此次在一天之内被“打脸”,都意味着在社交媒体时代,信息的搜集和发布不再是媒体的特权,每个人都有发声的渠道或平台。信息不再是媒体向受众的单向流动,来自受众的反应也能在短期内迅速形成强大的舆论力量。信息和观点的自由流动,一方面让事实真相更易被发现,一方面也让受众更为理性。这让媒体造谣和传谣的成本越来越高。

  微博目前就是这样聚集着亿万信息节点的平台,它们形成了机构、政务、企业、媒体、名人明星、普通草根等各类生态圈层,为各方意见的表达提供了出口,同时具备传统媒体不可比拟来自各个层面的强大的监督功能,天然具备净化谣言的机制。同时,微博自身也建立了自律机制如新浪微博的《新浪微博社区公约》,能够进一步推进谣言净化的效率,快速遏制造谣、传谣的不良行为。

  农夫山泉和京华时报之争,以及虎嗅的此次传谣,本质上都是媒体传谣带来的对媒体公信力的极大损害,利用微博的自律和谣言自净的机制,可以制约造谣媒体,把曾经不受监督的“言论权利”关到笼子里。在社交媒体时代,媒体也应该更加自律,真正做到客观、公正的报道。