随着哔哩哔哩的用户人数提升,站内资源也越来越多,许多人都会选择开通会员来观看一些收费的视频,但许多人在开通时勾选了自动续费,后期如果误扣款就会很麻烦,这里跟大家简单聊聊是否有退款的渠道和方法。 1、首先我们打开哔哩哔哩,打开 我的 ,找到 个人中心 ,点击头像下方的 我的大会员 。 2、接着在大会员页面中,我们点击 右上方的三个点 ,找到 管理自动续费 。 3、在新弹出的页面里,我们点击 解约 ,取消自动续费。 4、以上是取消自动续费的方法,建议大家在会员到期前 主动把自动续费取消 ,这样就不会扣钱了, 但如果已经被扣了钱,就需要用户去找 哔哩哔哩的官方客服 进行 申诉 处理了。 具体方法也是点击 “我的”——“设置”——”我的客服“ 在页面中找到自己的业务,与官方客服取得联系。 |
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2023-10-11 17:12
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