在我们的笔记本碰到一些没法化解的问题时,大家会选用重新安装系统的办法来处理,但是重新安装系统以后也会产生一个问题，有时人们会碰到win7重新安装后鼠标键盘不能用的状况，这时大家该如何解决呢?一起来了解下win7安装后鼠标键盘不能用该怎么办吧。

　　1.伴随着Intel的Skylake平台来临，接踵而来的问题便是依照正常的方法装不了Win7，Skylake对比初期的计划方案，提升了对USB3.1插口的适用，因而将不会再适用原来的EHCI主控芯片，变动为全新的XHCI主控芯片。这一变化造成在安装Win7的历程中会发生USB接口所有失效的情况，不但没法应用USB键盘鼠标对安装插口实现实际操作，与此同时系统也没法载入U盘中的安装档。

　　2.通过sata外置光驱应用光碟来安装Win7系统，因为Win7并不包含XHCIUSB3.0的驱动，因此即使能使你安装进桌面上，最终依然会由于缺乏XHCIUSB3.0驱动而不能应用USB电脑键盘鼠标，由于Win7不兼容100系列产品服务平台所采用的XHCI构架，偏要XHCI又不向下兼容于EHCI。因此要处理这个问题，大家须将XHCI驱动添加Win7的安装镜像文件(光碟)或U盘中。

　　解决方案

　　1.这时先重启电脑，并没有鼠标不可以重新启动。按关机键就可以待机。

　　2.启动的情况下按F8键(这时电脑键盘毫无疑问能用)，随后到高端启动选项下挑选”网络安全模式“。

　　3.这时运行到安全模式，USB鼠标电脑键盘也是能用的，带互联网的

　　4.升级进行后，重新启动到正常的方式下USB就可以应用了。