问： 为什么我的TP-Link AC1900路由器设置后连不上网，现在我应该怎么办？

答： 如果你的tTP-Link AC1900路由器连不上网，不用太过担心，请按照下面的步骤排查、解决问题。

温馨提示：

如果是用TP-Link AC1900路由器替换原来的旧路由器，并且旧路由器之前可以上网，换上TP-Link AC1900路由器后不能上网。这多半是TP-Link AC1900路由器的配置有误引起的，请忽略这一部分的内容。

解决办法：

1、查看光猫上指示灯的状态，如果LOS、光信号 指示灯状态是 红色闪烁 。可以把光猫断电重启，然后继续观察指示灯状态，如果仍然红色闪烁，你自己是不能解决这个问题的，请联系运营商进行故障申报。

2、拨打运营商客服电话，查询宽带是否欠费、是否有线路故障。

3、如果家里有电脑，可以拆除路由器，让电脑直接与光猫进行连接，然后电脑中使用“ 宽带连接 ”来尝试上网。 如果电脑无法上网，可能是宽带有问题，可以联系运营商进行故障申报。

1、检查你的TP-Link AC1900路由器、光猫(入户宽带网线)、电脑 之间的连接是否正确，正确的连接方法是：

从光猫上接出来的网线或者入户的宽带网线，应该连接到TP-Link AC1900路由器的 WAN 口；你家里的电脑，应该用网线连接到TP-Link AC1900路由器中任意一个LAN口。

重要提示：

（1）、请确保网线已经连接牢固，如果网线松动了，也会导致你的TP-Link AC1900路由器连不上网。

（2）、如果网线坏掉了，也会造成路由器无法上网；所以，用来连接的网线，一定要是可以正常使用的。

2、检查TP-Link AC1900路由器中的“上网方式”设置是否正确。请登录到TP-Link AC1900路由器的设置界面，然后打开 路由设置 > 上网设置(WAN口设置) 这2个选项，打开后可以看到“上网方式”的设置选项。

上网方式设置原则：

（1）、开通宽带业务时，运营商提供了 宽带账号、宽带密码(上网账号、上网密码)，那么TP-Link AC1900路由器中的上网方式，应该选择： 宽带拨号上网 ，

（2）、开通宽带业务后，运营商未提供任何上网的参数信息，那么TP-Link AC1900中的上网方式，就应该选择： 自动获得IP地址 ，

（3）、开通宽带业务后，运营商提供了一个IP地址、子网掩码、默认网关、以及2个DNS服务器地址；那么TP-Link AC1900中的上网方式应该选择： 固定IP地址 。

温馨提示：

普通家庭用户办理的宽带，80%以上的上网方式是：宽带拨号上网 ，少部分是自动获得IP地址；而静态IP这种上网方式，是企业专线宽带使用的，家庭宽带是不会用固定IP的。

3、当TP-Link AC1900路由器的“上网方式”设置成：宽带拨号上网 时，需要在页面中填写：宽带账号、宽带密码，请确保你所填写的宽带账号和密码是正确的，如果填写错误就会导致不能上网。

温馨提示：

如果不清楚宽带账号和密码是多少，可以拨打运营商的客服电话，联系人工客服查询 宽带账号、宽带密码。

有些地方的宽带运营商会限制用户使用路由器上网，只能一台电脑连接宽带上网。这种情况下，正常设置TP-Link AC1900路由器后是连不上网，请按照方法 设置MAC地址克隆 。

虽然路由器自身出现问题的几率很小，但是不能排查这个因素。如果前面的方法都尝试了，仍然连不上网，你应该考虑是不是你的TP-Link AC1900路由器有问题，解决办法：

1、拔掉TP-Link AC1900路由器的电源，等待5分钟，再把电源接通，然后测试是否可以上网？

2、把你的TP-Link AC1900路由器恢复出厂设置，然后重新设置一次，设置后看一下能不能上网？ 

3、如果家里有其他的路由器，可以换其他路由器来设置上网，如果其它路由器可以上网，可以证明是你的TP-Link AC1900路由器坏掉了，请联系厂家进行售后处理。

请注意，如果更换其它路由器后也不能上网，这可能是宽带故障或者设置上的问题，请进行排查。