向日葵远程连接失败什么原因？向日葵是现在非常主流的一款远程控制软件，它可以实现远程手机查看电脑，或者远程电脑对电脑之家的控制使用。有的用户发现在连接的时候出现了错误，我们来看看解决的方法。

　　向日葵远程连接失败什么原因？

　　1、手机网络问题，检查手机网络是否连接正常，可开关数据连接进行尝试。

　　2、电脑网络问题，检查电脑网络是否正常连接，若电脑网络正常请查看向日葵是否已连接服务器，可退出软件在此打开进行尝试，或重启电脑。

　　3、软件版本问题，个人在使用过程中出现此类问题，经后台沟通后，卸载软件重新安装便可解决。

　　解决方法

　　1、点击确定，启动客户端，页面弹出不能连接的原因，点击确定，通知对方登录客户端。

　　2、点击远程协助，再次打开客户端，点击远程协助。

　   3、输入对方验证码，输入对方的识别码和验证码，点击远程协助即可。