在使用Win8系统时，有不少用户会遇到Windows资源管理器卡死的现象。这应该说是Win8.1系统上的一个Bug，我们可以通过安装补丁的方式来解决。跟随小编脚步查看具体原因及解决方法。

　　故障分析：

　　Windows资源管理器CPU占用率高，任务管理器不能结束Windows资源管理器进程，任务栏图标失去响应，Win+X快捷键不起作用、Charm栏方式都不能实现关机(个人电脑能使用Alt+F4关机)。

　　解决方法：

　　先看看Windows更新里面有没有这个KB3048778可选更新，如果有就点击安装，没有的话可以到微软官网进行下载。安装后需要重启系统，然后应该就没问题了。

　　有时候Win8系统会出现资源管理器假死的状况，我们设置以单独进程来打开就能解决问题了。