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　　一般情况下，win8系统电脑itunes、itools等工具，是可以识别iphone、ipad等设备的。但因升级或降级itunes后，导致iphone、ipad设备无法识别，检查usb端口一切都是正常的。遇到win8系统电脑不识别ipad设备的问题该如何解决呢？大家首先找到原因，然后在解决问题。

　　故障原因：其实是苹果设备的驱动版本安装不匹配。简单而言，每个版本的itunes对应一个驱动版本。

　　解决方法如下：

　　1、进入控制面板，打开“程序与功能”

　　2、删除Apple Mobile Device Support和iTunes；一般情况下，我们通常都会忽视“Apple Mobile Device Support”，而这恰恰是ios的驱动软件；

　　3、重新安装最新版itunes即可。安装过程中会提示安装“Apple Mobile Device Support”，确认即可。