PPTV是一款全球安装量最大的网络电视，许多用户喜欢使用PPTV播放器看电影、电视剧等等。最近 Win8.1系统 的小伙伴用PPTV播放器看电影时发生黑屏，检查一切操作都是正常设置的，没有去动过设置，为什么会发生这样的情况呢？面对此问题，下面小编和大家讲解Win8.1系统用PPTV播放器看电影发生黑屏的解决方法。

　　具体步骤如下：

　　1、请您打开Windows Media Player播放器，然后选择“工具--选项--性能--高级”，把“启用全屏模式切换”前面的勾去掉之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题；

　　2、如过上步操作无效，请您尝试把Windows Media Player的视频加速调成“无”，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题；

　　3、如过上步操作无效，请您尝试在桌面点击鼠标右键，选择“属性--设置--颜色质量”设置为“32位”，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题；

　　4、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试联系客服人员，获取在线帮助。