现在很多人喜欢在网上购买东西，不出发就可以买东西了，然而网银成了用户购物使用最为频繁的支付方式之一，所以网银安全一直深受大家关注，使用之前都会安装安全协议。但有使用 win8 64纯净版系统 用户在电脑上安装工行网银助手报错而导致安装失败，这可怎么办呢？针对此故障问题，下面分享解决方法。

具体方法如下:

1、在桌面上使用快捷键win+x打开选项菜单，选择命令提示符（管理员）；

　　2、在弹出“命令提示符”窗口中，进入到工行网银助手所在的位置，以存放在桌面为例：C：\Users\Admin\Desktop\ICBCSetupIntegration.msi，直接把上边的位置地址复制粘贴到命令行窗口回车；

　3、弹出“工行网银助手安装”提示窗口，根据提示点击“下一步”；

　4、最后完成安装。