现在使用iPhone手机的人很多，经常需要将iPhone手机插入电脑下载软件或音乐。有些用户电脑安装了 Win8.1系统 之后，插上iPhone毫无反应，iTunes认不出手机，电也充不了，有什么方法可以解决此问题？不要着急，接下去告诉大家具体解决方法。

　　1、首先，请检查系统Device Install Service服务是否被360"优化"停用了，如果被停用请重新开启该服务即可解决问题。

　　2、或者，打开开始菜单，选“计算机”--右键--“属性”；

　　3、进入“设备管理器”；

　　4、找到“ Apple iPhone”的条目，然后从快捷菜单中选取更新驱动程序;

　　5、点击“浏览计算机查找驱动程序”；

　　6.点击“从磁盘进行安装”；

　　7、在对话框中点击“浏览”；

　　8、找到win8对应的驱动程序的目录：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers；

　　9、选中 usbaapl.inf 文件，点击确认，等待安装完成，重新连接iTunes就可以了。