Win8.1/win10系统打开支付宝的时候提示“当前操作环境不支持支付宝控件”无法安装数字证书，因为Windows或者Internet Explorer版本高，支付宝控件不兼容造成的。Windows版本高可以用兼容模式解决，IE版本高可以换用其它浏览器（如Firefox）进行操作。win8.1/win10下怎么安装支付宝数字证书呢？本文小编告诉大家详细操作步骤。

　　具体方法如下:

　　1、在Win8.1或Win10下，安装支付宝数字证书可能提示“当前操作环境不支持支付宝控件”；

　　2、在你的电脑上安装Firefox，这里以Window10 Inside Preview Build 10130中安装Firefox 38.0.5为例；

　　3、在开始菜单中找到Firefox，右键点击，选择“打开文件位置”，然后在打开的资源管理器中右键单击Firefox图标，选择“属性”；

　　4、在“属性”对话框中选择“兼容性”选项卡，勾选“以兼容模式运行这个程序”，在下面的下拉选择框中选择“Windows 7”，然后单击“确定”关闭对话框。

　　5、双击“Firefox”图标运行Firefox，打开支付宝网站，登陆你的账号，在安全中心中选择管理数字证书，这时你就能看到“你是数字证书用户，但本台电脑尚未安装证书。”的提示，在下面选择“安装数字证书”即可正常安装数字证书了。

　　6、卸载Firefox，正常使用自己喜欢的浏览器即可。

　　win8.1/win10系统安装支付宝数字证书的方法讲解到这里了，如果你遇到不兼容等问题，按照上述小编告诉大家的方法就可以轻松解决了。