windows8系统 下经常安装或卸载应用程序，但是安装一些软件的时候就是会莫名其妙的安装失败，本文以PS软件为例，一些美工，修照片的用户都需要使用ps，但是在windows8系统下载安装PS软件总是失败，尝试多次之后还是一样，弹出如下图提示框，“安装遇到错误，错误摘要文件可以帮助您确认问题，更多故障排除提示”到底是怎么回事呢？下面跟随小编步伐一起看看解决方法。

具体方法如下:

1、PS安装失败；

2、打开C盘；

3、双击文件夹“Program Files（X86）”；

4、接着双击“Common Files”文件夹；

5、再接着双击“Adobe”文件夹；

6、最后双击“caps”文件夹；

7、将“caps”文件夹中的三个db文件全部删除；

8、删除后再重新安装PS软件；

9、这样PS就安装成功了。