现在有很多用户都在使用钉钉进行办公，而其中有部分用户在使用的过程中却出现了收不到消息的情况，这种一般是因为网络不稳定和账户登录情况所导致的，那么要如何去解决呢？下面就和小编一起来看看钉钉收不到消息的解决方法吧。

　　钉钉收不到消息的解决方法

　　1、首先，我们需要查看自己的网络状况，如果网络连接不好，就收不到消息。

　　2、如果是群消息，可能是因为我们已经不在这个群里了。

　　3、另外，还可以查看发送对象是否正确，如果发送对象不正确那当然收不到消息。

　　4、如果经过上面三个问题排查都不是的话，可能是钉钉的服务器出问题了，这时候只能够等待官方修复了。

　　5、另外，如果大家担心不是服务器问题的话，还可以拨打钉钉客服电话进行咨询。