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京东账户一旦实名认证，个人是无法操作解绑的，只能联系客服解除绑定。

在取消实名认证之前最好保留你的收货地址和绑定的银行卡号。客服会向你核实资料的。
如果是金融实名，一个身份信息只能实名一个，而且如果开了白条、小金库就不能解除了。