在携程的订单里我们可以进行退票、改签等操作，结果有时候不知道为什么会出现携程查不到订单的问题，其实这是由于订票设备不同步导致的，同步一下订单就可以了。

答： 因为平台和设备没有同步订单。

1、我们只要打开携程app，点击右下角“ 我的 ”

2、接着打开左上角的“ 全部订 单 ”

3、然后点击右上角“ 手机查单 ”

4、随后使用订票的手机号进行验证，验证完成点击“ 查询

5、这样就能查到我们的订单了，点击右上角“ 关联 ”即可同步到app了。