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　　操作方法：

　　请您依次尝试以下操作。

　　一、调整网络连接

　　1、建议您先尝试更换网络连接，比如连接个人手机热点，再使用 Microsoft Store 进行尝试。如果您连接了 VPN 或下载了第三方防火墙应用，建议断开 VPN，卸载第三方防火墙应用。

　　2、按 “Windows 徽标键+X”，启动 “Windows PowerShell（管理员）”，输入以下命令，回车后重启设备：

　　netsh winsock reset

　　二、更改 DNS

　　1、右键网络连接图标，选择 “打开网络和共享中心”。

　　2、点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击 “属性”，在网络属性窗口中双击 “Internet 协议版本4 （TCP / IPv4）”。

　　3、将 DNS 服务器手动设置为 “4.2.2.1” 和 “4.2.2.2”，确定后重试。

　　三、清理应用商店的缓存

　　按 “Windows 徽标键+R”，键入“WSReset.exe”，回车运行，等待黑色窗口消失。

　　四、重置应用商店

　　启动 “设置”>“应用”>“应用和功能”，在左边的列表中找到 Microsoft Store，点击 “高级选项”>“重置”。

　五、调整 Internet 选项

　　启动 控制面板 ，选择 “Internet 选项”>“高级” 选项卡，勾选 “使用 SSL 3.0”、“使用 TLS 1.0”、“使用 TLS 1.1”、“使用 TLS 1.2”，应用后重启设备，查看能否解决问题。

　　六、重新部署应用商店 （不建议轻易使用）

　　在打开的 “Windows Powershell（管理员）” 窗口中输入以下命令：

　　get-appxpackage *store* | remove-Appxpackage

　　再次安装：

　　add-appxpackage -register "C：\Program Files\WindowsApps\*Store*\AppxManifest.xml" -disabledevelopmentmode

　　希望此条回复可以帮助到您。