【 钉钉软件常见问题汇总 】

手机钉钉：

1.尝试 关闭自己的网络 再重新打开

2.退出钉钉应用再 重启 即可

电脑钉钉：

1. 重启钉钉 应用即可

2.可能是登陆的用户过多导致的 网络堵塞 ，这种情况目前没有解决方法

1.如果整场直播都黑屏，那就是 主播的问题，

主要检查电脑cpu配置是否在i5以上，网络是否正常

2.如果自己观看直播黑屏，可能是钉钉版本不是最新版本的问题，

更新钉钉到最新版本，然后 检查网络 是否正常

3.如果电脑的 配置不够 直播黑屏的话，我们可以使用手机钉钉直播，点击群直播

4.进去之后，点击开始直播

5.手机直播在网络正常的情况下， 一般不会黑屏，

如果黑屏了，可以把手机的后台应用清理一下