1、首先打开猫眼APP，点击进入影院，

2、进入影院后，在检索范围中的特效、服务里选择可退票，点击确定，然后在搜索出可以退票改签的影院里，购买影票。

3、即使是可以退票的影院中购买当天的影票也是不可以退票的，在购买的订单中标有“限时退、限时改”字样的才是可以退票的。

4、退票流程，在个人中心中，选择未消费，在未消费的订单下滑到最后，即可看到退票的入口，

5、由于购买的影票是不可以退的，所以标注的是该场次不可退票。