方法一：打印机疑难解答

1、首先，按键盘上的 Win + X 组合键，或右键点击任务栏底部的Windows徽标，在打开的隐藏菜单项中，选择【设置】；

2、Windows 设置窗口，左侧选择的是【系统】，右侧点击【疑难解答（建议的疑难解答、首选项和历史记录）】；

3、当前路径为：系统>疑难解答，点击选项下的【其他疑难解答】；

4、最常用下，就可以找到打印机，点击【运行】；

5、这时候，系统会提示正在检测问题。之后，有问题，会提示相应的解决方法。

方法二：重新连接打印机

1、首先，点击底部任务栏上的开始图标，在打开的已列出来的应用中，点击【设置】；

2、设置窗口，左侧点击【蓝牙和其他设备】，右侧点击【打印机和扫描仪（首选项、疑难解答）】；

3、点击【添加设备】，系统会自动进行搜索；

4、搜索不到打印机设备的话，点击【手动添加】，我需要的打印机不在列表中；

5、添加打印机窗口，可以选择【使用 IP 地址或主机名添加打印机】；

6、在设备类型中，选择自动检测或TCP/IP设备，在主机名或 IP 地址中，输入打印机的【IP】地址；

7、接着，系统会自动搜索驱动程序，如果没找到，就会打开安装打印机驱动程序窗口，点击【从磁盘安装】，选择已经准备好的驱动程序，打印机驱动程序最好到对应的打印机品牌官网下载；

8、接下来，就是等驱动自动安装完成，安装成功后，打印机就可以使用了。最后，还可以测试一下打印机，是否可以正常打印。

方法三：卸载系统最近的更新

1、按 Win 键，或点击任务栏上的开始图标，在打开的已固定应用中，找到并点击【设置】；

2、设置窗口，左侧点击【Windows 更新】；

3、更多选项下，点击【更新历史记录】；

4、相关设置下，点击【卸载更新】。

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