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1、下载注册

（1）手机在应用商城搜索“ 鄂汇办 ”，下载安装。

（2）自然人可分别采用支付宝、电子社保卡或新用户注册三种方式注册登录。

2、操作流程

（1）进入首页页面，在【服务专区】栏目下点击【医保专区】；　

（2）进入【医保专区】栏目页面后，往下滑动，在【咨询服务】栏目下点击【个人权益查询（湖北医保信息平台）】。　　

3、信息查询

（1）进入【个人权益查询（湖北医保信息平台）】页面后，点击【个人医保账户】即可查询个人账户收支明细、账户余额等；