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现在使用win10系统的用户非常多，然而遇到的问题也就越多了，有不少用户在使用电脑过程中，遇到了屏幕卡死假死的情况，只有鼠标可移动，其他都动不了，这可该怎么办呢，原因有很多，现在为大家讲述一下win10屏幕卡死只有鼠标能动解决步骤，希望帮助到大家。

解决方法如下：

1、当win10系统出现假死情况时，先不要着急重启电脑，因为重启也不一定能解决。首先按下键盘上的ctrl+shift+esc组合快捷键调出任务管理器。

2、然后点击左上角的“文件”，选择“运行新任务”。

3、在新任务输入框中，输入explorer，点击确定。

4、win10系统就可以恢复正常状态，可以继续正常使用了。