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1、当前使用该软件的人数过多，服务器过载，这种时候只能稍等一会了。

2、手机配置不够，需要手机的配置符合软件运行要求，并且升级到最新的版本才行。

3、有可能是服务器正在升级，这种时候用户是进不去的，可以关注软件的官方消息，在维护好之后就可以正常使用了。