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　　如果是网易通行证帐号以及游客账号遗失，可以登录网易游戏客服网址：http://gm.163.com/，然后提供您的相关信息进行找回。具体需要提供角色昵称，创建时间、创建地点、角色基本资料等。具体介绍如下：

　　1、网易通行证帐号和游客账号遗失的话，可以联系网易游戏客服，提供您的相关信息进行申诉找回；

　　2、提供您遗失账号的人物角色的昵称，创建时间、创建地点、角色基本资料(技能等级、庄园等级、配件等级等)；

　　3、若您有充值过，则还需要您提供充值订单截屏图片，并含有详细扣费时间，以便工作人员为您查证；

　　4、如果您是渠道帐号遗失，那么，账号信息需要联系对应的渠道客服找回。如您不确定自己的渠道端，可以提供您的ID信息联系客服查证；

　　5、注意，客服只能帮您查询渠道端，查询不到对应账号。