长按【音量+】和【音量-】按键等待片刻之后就可以恢复出厂设置。也可以在【天猫精灵】。点击【我家】界面，选择需要恢复出厂设置的【天猫精灵】完成恢复出厂的设置。具体介绍如下：

　　1、一般只需要长按【音量+】和【音量-】按键等待片刻之后，听到提示后，就可以恢复出厂设置；

　　2、打开【天猫精灵】APP，登录账号进去【我家】之后，点击恢复出厂设置的设备【天猫精灵】

　　3、进去【设备设置】界面之后，进行下滑找到【恢复出厂】设置，弹出提示框之后，点击【恢复出厂设置】，就可以成功恢复天猫精灵出厂设置。