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2020-01-31 17:35 出处:其他 作者:佚名 责任编辑:linshaomin

[PConline 资讯] 北京时间1月31日消息,今天阿里巴巴宣布在淘宝和支付宝全面上线面向医护人员及患者的“心理援助专线”。首批提供心理援助的专家超过200名,并主要面向湖北地区。

阿里开通疫情心理援助专线 200名专家提供服务

阿里开通疫情心理援助专线 200名专家提供服务

根据官方介绍,在支付宝或者淘宝App中搜索“问专家”即可进入“新型肺炎莫恐慌”专题。 点击“面对疫情,如何应对不良情绪”,求助者就可以1分钱在线预约心理健康专家,时间匹配后由系统发起双向呼叫,在保护求助者隐私的前提下,与专家进行一对一的心理援助语音交流。阿里表示,设置1分钱主要是为了保证电话呼叫顺利完成,并对用户进行分流。

目前,阿里这项心理援助服务首批有将近200位心理健康专家志愿报名在线咨询服务,这些专家来自中国心理学会、中科院心理所、中国社会工作协会、北大心理学院、北师大心理学部、北京桥爱基金会等权威心理研究及服务机构。

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