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　　在苹果官网中找到【技术支持】-【Apple Care】-【在线进行管理】-【获得支持】-【会员资格和账单】，根据需求选择联系方式联系客服就可以了。如果申请通过，退款将通过原账户返回。具体介绍如下：

　　1、打开浏览器，进入苹果官网并。苹果官网的链接：https://www.apple.com.cn；

　　2、打开官网，点击【技术支持】，进入页面后下滑找到【Apple Care】栏目，点击【Apple Care】-【在线进行管理】进入界面，同样滑到下方找到并点击【获得支持】-【会员资格和账单】；

　　3、根据需求选择联系方式，直接拨打电话联系客服，或是点击电子邮件然后填写邮件等待回复就可以了。如果是邮件，正常情况下苹果公司会在48小时内会回复邮件；

　　4、如需申请退款，最好在3周之内尽快办理，时间距离太久可能不予以受理。另外，虽然有退款成功的先例，但是并不保证100%可以退款成功，所以在购物还是要格外小心。