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2019-11-22 16:47 出处:其他 作者:佚名 责任编辑:yuyanhong_JZ

如果要在手机上订外卖,是一种什么体验?

首先你要打开应用市场,找到外卖APP,点击下载。还要记得连接上Wifi,否则就要耗去几十兆的移动流量。忍着饥饿等待安装成功,还要在一堆APP中翻上几屏,才能找到已安装的APP,然后下单。也许你会说,这只是首次安装才会出现的情况,但是即使安装了APP,同样需要滑动几次才能找到并打开……

有没有一种更简单、直接的打开方式呢?

右滑一下,快捷服务,一步直达

答案是肯定的,那就是位于华为手机负一屏的智能助手快捷服务。

华为智能助手

现在,你的体验是这样的:右滑一下,点击搜索框下的快捷服务中的更多服务,选择“美团外卖”,一步直达外卖服务,无需下载APP,也不用再在APP的海洋中找来找去,人和服务之间的连接从未有如此简单、迅速。

目前华为手机的快捷服务已经升级到2.0版本,点击快捷服务栏最右端的“更多”,就能进入快捷服务的世界。里面分为三部分,最上面是“常驻服务”,你可以拖动自己经常使用的服务到这里;中间是“最近使用”,记录了你最近使用的服务;下面是“精选服务”,有美团外卖、猫眼电影、手机充值、携程酒店、去哪儿机票、火车票、本地服务、查寄快递这八项精选服务。

华为智能助手

注意:精选服务是快捷服务2.0版本的新上线的模块,旨在满足绝大部分用户最常用的服务需求,目前上线了外卖、电影、手机充值等八大精选服务,据说后续还会增加打车等大家最常用服务。

的确,从我自身的经验来看,这八项服务也是使用频率最高的,这里面有定外卖的“美团外卖”,有购电影票的“猫眼电影”,有每月给手机充值的“手机充值”,有定酒店的“携程酒店”,定机票的“去哪儿机票”,定火车票的“火车票”,本地服务的“58本地服务”,以及“查寄快递”,几乎覆盖了各种场景。

有了这些精选服务,使用手机的体验也有了彻底的改变。一方面,手机操作更加省时、简单,另一方面,是更轻便、迅捷,无需安装APP,节省了手机存储,能多存储一些照片和音乐……

我们不妨畅想一下,有了华为智能助手的快捷服务之后我们的一天是如何度过的:早上,右滑一下,用“手机充值”给手机充话费;上午,右滑一下,用“查寄快递”功能寄件;中午,右滑一下,用“美团外卖”定了可口的午餐;下午,右滑一下,用“去哪儿机票”定了从北京到上海的机票,用“携程酒店”定了上海当地的酒店,用“火车票”定了从上海到南京的高铁;晚上,右滑一下,用“猫眼电影”买了电影票,用“本地服务”预订了小时工明天来家里清扫……

这些精选服务还不满足?没关系,点开右上角的“所有服务”,涵盖生活服务、娱乐购物和实用工具三大类别,超过300种服务,应有尽有,总有一个能满足你的个性需求。

华为智能助手

从此,生活进入更简单、轻便的“右滑时代”。

如何实现“人找服务,服务找人”

华为手机的负一屏,称为“华为智能助手”,正如其名,它就像是一个无微不“智”的个人助手,神通广大,既能实现人找服务,又能实现服务找人。

上面的快捷服务2.0,让用户享受到人找服务的简单、便捷。负一屏顶端或下拉桌面进入到全局搜索,也可以实现人找服务,它更加神通广大,几乎能够搜索一切。不管是手机本地的通讯录、短信、设置项、已经安装的APP,还是网页搜索内容,以及华为快服务智慧平台所接入的应用和服务,都能搜得到。

华为智能助手

还是以订外卖为例,你可以点击精选服务中的“美团外卖”,也可以直接在搜索框里搜索“外卖”,这时候,如果已经安装了外卖的APP,就能直接搜出来,方便查找。

华为智能助手,还有服务找人的“智慧服务”,这更是体现出智能之处。目前,智慧服务已有包括航班、酒店、今日提醒、体育赛事、股票等在内的30多种服务,覆盖生活、工作、出行等各个场景。简要来说,智慧服务,就是在特定的情景下智能出现,需要时即来,不需要时即去。

华为智能助手

举个例子,当你预订了从北京到上海的机票,智慧服务会提前用卡片的形式提醒你行程,而且下面还有导航、打车、航班详情等相关选项,可以一键直达。又如,当台风即将来临时,智慧服务也会用卡片的形式适时提醒台风实时路径,以实现更好的防控。我经常会用的是快递卡片,右滑一下,在负一屏就能看到寄出或收到的快递进度,非常方便。

“人找服务”和“服务找人”,就像硬币的两面,同等重要,它兼顾全面和智能,给用户的生活带来无限的便捷。我经常如此介绍华为手机负一屏的智能助手:右滑一下,你的“个人助理”就来了!

后记:背后的大生态和开启的新想象

华为智能助手带来右滑的新体验,这种体验之轻、之简,和APP形成鲜明的对比。需要指出的是,右滑的轻体验,背后并不简单,是华为构建的一个服务大生态。

在今年8月举行的华为开发者大会上,华为消费者业务CEO余承东介绍了以“一个核心驱动力(AI),两个生态平台(服务&硬件生态-HUAWEI Ability Gallery & HiLink),三层结构化产品”为基础的战略规划,其中的华为快服务智慧平台(HUAWEI Ability Gallery)就是华为智能助手背后的强力支撑。

华为智能助手,就像是一个连接器,为应用和服务开发者们提供了一种高效连接用户的新方式,让他们可以更有效地接入华为手机这个庞大的用户蓝海。据了解,华为智能助手的日活为3500万左右,月活约为1.6亿。按照日活和月活来看,目前华为智能助手在业界排名第一。

这样的连接,也为开发者和用户打开了新想象空间。例如,美团外卖、携程酒店、猫眼电影等应用,可以针对华为服务直达平台推出专属的活动,以更好的拓展用户。同样,华为智能助手背后的庞大流量池,也为新的应用开发者提供了逆袭的机会,尤其是在5G时代更是如此,华为智能助手背后的原子化服务新方式,打破了APP孤岛,一切围绕用户为中心,将用新服务驱动新增长。如“第一个吃螃蟹”的东方财富卡片就收获了惊喜。

又如,华为已经将全场景智慧生活战略作为未来发展的核心,华为智能助手不仅用在手机上,也在扩展到“1+8+N”的全场景。例如,在华为智慧屏上,华为智能助手带来了影音内容、生活服务、亲情关怀等服务,俨然变成一个智能的家庭助理。在平板、车机等更多场景,华为智能助手也将发挥越来越大的作用,这些场景通过华为账号实现拉通。

华为智能助手

华为智能助手

华为智能助手

对于开发者来说,意味着可以进入更多场景,提升用户的粘性;对于用户来说,意味着一个全新的无缝体验。如快递信息,不仅可以显示在手机的负一屏,也能显示在车机屏幕上。华为智能助手正在往无微不至的“个人助理”方向上不断发展。

有了这个庞大的华为服务大生态,有了华为智能助手的加持,相信越来越多的华为用户都会爱上了这个“右滑”的新生活。

 

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