正在阅读:抖音上订单怎么退货抖音上订单怎么退货

2019-11-15 16:20 出处:其他 作者:佚名 责任编辑:liuxiangcheng

  若是支付后订单还没有发货,可以在抖音【我的订单】选择【退款】,一般申请后商家会在48小时内处理;如果是已经发货的订单或货到付款的订单,可以选择【退货】,退货成功后,退款金额会在1至3个工作日内原路返还。具体介绍如下:

  1、若用户支付后订单还没有发货,在抖音【我的】-【我的订单】,选择【退款】即可,一般申请后商家会在48小时内处理;

  2、如果是已经发货的订单或货到付款的订单,包括收到货的情况下,用户可以在相应订单里选择【退货】,退货成功后,退款金额会在1至3个工作日内原路返还;

  3、如果商家处理超时或发生纠纷等情况,可以直接转人工客服进行处理。

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