正在阅读：智图图片优化工具常见问题整理智图图片优化工具常见问题整理

打开安装即报错

部分win10系统可能会因为默认的杀毒软件导致无法安装程序（如McAfee），关闭所有杀毒软件后即可安装。附上McAfee的关闭方法：

http://jingyan.baidu.com/article/0a52e3f4177313bf62ed7295.html?qq-pf-to=pcqq.c2c

无法自动安装插件

部分Windows和Mac系统下没有自动安装插件程序的权限，可能一直停留在以下界面，这时需要手动安装插件。

Windows64&&Windows32解决方案：

桌面上右击智图快捷方式，打开目录之后进入到\zhitu\app-0.1.0\resources\app\exe目录中找到ImageMagick.exe，双击安装，安装方法如同官网的指引一样。

Mac解决方案：

右击智图快捷方式，打开包内容，打开目录之后进入到\Contents\Resources\app\pkg目录中找到pkg插件，双击安装，安装方法如同官网的指引一样。

成功安装后拖入任意图片都无法处理

请先检查安装ImageMagick的时候，是否选择安装路径时候带有中文目录。如果是，请卸载智图后重新安装，目录不要带中文就可以了。

TencentISUX

tonystudy@qq.com

任何使用问题可截图说明并发送至以上邮箱，我们会第一时间答复您，感谢您的使用！