可以进行申诉，将聊天截图给拼多多对接人员，说明一切情况。申诉或者是需要解封的申诉资料可以找官方客服咨询，在拼多多App个人中心可以找到【官方客服】入口，也可以通过关注微信公众号【拼多多】，在公众号中回复【官方客服】，还可以通过电话咨询。具体介绍如下：

　　1、可以进行申诉，把聊天截图给拼多多对接人员，说明一切情况，申诉提交后耐心地等待申诉结果；

　　2、申诉或者是需要解封的申诉资料可以找官方客服咨询，在拼多多App个人中心和【拼多多】微信公众号可以找到相关入口。还可以通过电话咨询，拼多多的客服电话是：021-53395288、400-8822-528，商家热线是：021-5339-5088，客服电话服务时间是上午8点到晚上8点30分；

　　3、在日常运营中认真做好售后服务指数、物流服务指标等等，不要出现了高于5倍类目均值，那么就不会受到三级限制；

　　4、一定要清楚商品的发布规则，千万不要触犯平台规则。及时缴纳店铺保证金也是为了保障商家利益，不要售假和出现商品要素不一致的商品，一旦发现商家就会给予商品强制下架，店铺也会受到三级限制。