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　　可能是由于储存权限没有开启，安卓用户为例：进入手机【设置】页面，然后打开【权限管理】功能；进入抖音权限管理界面找到【读写手机存储】打开；点击【允许】选项即可。具体介绍如下：

　　安卓用户解决方案：

　　1、先进入手机的【设置】页面，然后打开【权限管理】功能；

　　2、接下来会进入到抖音的权限管理界面，在界面中找到【读写手机存储】选项并点击；

　　3、点击后会在下方出现三个选项，这里我们点击【允许】选项；

　　4、读写存储权限设定好后返回到刚才的抖音，接着点击下载，这时候可以看到可以下载了。

　　IOS用户解决方案：

　　1、打开手机【设置】界面，找到抖音；

　　2、点击进入抖音界面，点击【照片】然后在跳转的界面，点击【读取和写入】；

　　3、点击【读取和写入】后，回到抖音app,点击下载到相册即可；

　　4、另外，如果网速不好也会导致无法下载的情况。