先检查是否开启了响铃时振模式，在手机【设置】查看是否将【响铃模式振动】和【静音模式振动】关闭了；如果以上两项都是打开的，建议将手机终端恢复出厂设置后再试，如仍无法解决，可能是设备有故障，建议到iPhone官网维修地点进行维修。具体介绍如下：

　　1、进入手机【设置】-【声音与触感】设置，随后查看是否将【响铃模式振动】和【静音模式振动】关闭了，如将其关闭了，再将其打开即可；

　　2、如果这两个开关均打开，先尝试重启一遍手机；或者是打开【设置】-【通用】-【还原】，选择【还原所有设置】；

　　3、如通过以上方法仍无法排除故障，可能是设备有故障，建议到iPhone官网维修地点进行维修。