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2019-07-10 14:25 出处:其他 作者:佚名 责任编辑:lixianmei

  当前有一些伙伴使用卡巴斯基遇到了更新失败问题,并且也不知道相关的处理操作,那么卡巴斯基更新失败怎处理呢?接下来小编就来讲解卡巴斯基更新失败的处理操作过程,相信一定可以帮助到你们。

  一般出现这种情况原因都是从卡巴斯基升级服务器的下载补丁速度太慢,超时后自动升级不成功。可以换个时间段,避开上网高峰时间进行升级,或开着电脑,卡巴斯基也会在闲时自动升级

  若还是长时间无法更新成功,可考虑更换卡巴斯基更新源尝试,点键点击电脑右下角的任务里的卡巴斯基图标,在弹出菜单中选择<设置>功能,进入如下设置界面

  参考下图来操作,进入<设置>界面后会默认进入到<常规>界面,要在左方树形菜单下移来选择最下方的<附加>功能,再选中右侧相应菜单中<更新设置>。

  进入<更新设置>后选择第二行<选择更新源>进入后一层设置,如图,缺省卡巴斯基的更新源为卡巴斯基实验室更新服务器,并且处于活动状态,点击下方的<添加>来增加其它源。

  如图出现更新源选择的画面,在最下方的空白处键入其它更新源的URL链接,这些链接可以在网上搜索,但小编不太建议使用非官方的更新源,所以尽可能使用正规的更新源。

  选择确定后,就会把新的更新源作保存配置,回到上一个页面,要将原来的更新源作删除,或者禁用,才会使用到新更新源,在原更新源上单击右键,在弹出菜单中选择禁用。

  下一步就可以回到主界面去再次选择更新了。另外建议先把日志文件作删除,但由于卡巴斯基缺省会保护目录下的文件。需要在<设置>-<附加>-<自我保护>下先关闭自我保护文件。

  具体要删除的文件参考下图,在根盘program data目录的卡巴斯基目录下,只要将所有的log开头的文件删除即可,不需要删除Klava这个目录,若上一步未操作,这里会提示无权限删除文件。

  若上述方案都无效,那极可能是当前病毒库太旧,更新量巨大,而到更新服务器的速度又不快,造成了超时。此时可以采用用离线病毒库作升级,然后再在线升级的两步制,离线病毒库可以在网上搜索下载。

  网上下载的病毒库一般是ZIP文件,需要先作解压缩,记住将解压缩的文件夹,然后在第5步的界面上,选择离线病毒库的保存位置,注意要到最后一级目录,一般是update。

  保存后回到上一步,仍旧要把原来的更新源禁用或删除,当然也可以下移(就是优先级降低),最上方的更新源优先使用,使用离线包先更新到较近时间,再用实时更新更新到最新。

  快来学习学习卡巴斯基更新失败的处理操作内容吧,一定会帮到大家的。 

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