[PConline资讯]虽然最开始饿了么是一个外卖平台,但随着功能的不断丰富,现在早已经脱离了传统“外卖平台”的范畴。例如,我们可以在平台上下单,让快递小哥帮忙拿个快递等等,大大提升了平台的能力。
6月24日消息,饿了么平台宣布再度添加一个新功能,现在快递小哥除了能帮你拿快递、找人、排队、打印、搬家之外,甚至还能帮你倒垃圾。尤其是在上海地区,全新的垃圾分类条例将会在7月1日实施,因此饿了么在此时上线“代扔垃圾”的业务便更引人关注。
不过需要注意的是,外卖小哥只帮你丢垃圾,而不帮你分类垃圾。因此对上海地区的用户来说,在使用服务之前必须提前将垃圾分类好,否则的话恐怕不会接单。一般来说,代扔垃圾的成本是12元左右,范围不超过3公里,因此算不上是很划算。
除非是腿脚不便的年轻人或者特殊人群,那么使用这项服务的话或许更有价值。但问题是老人的话恐怕不太知道该怎么使用该服务,所以这一场景的应用范围看来还是比较窄。
另外,由于业务刚刚上线,貌似部分客服还不清楚详细的功能入口。这项服务当然还有其他问题,例如丢完垃圾的快递小哥是否会清洁之后再送餐?总而言之就算初衷是好的,但“代扔垃圾”这一服务依然需要继续优化。
从大趋势来看,饿了么等平台正在不断地“给快递员找事做”,最根本目的还是提供给快递员在基本工资之外的更多收入渠道。
我们还能找到另一个例子,京东在不久前进行了快递员薪酬结构改革,简单说就是更强调“多劳多得”。尤其是在京东快递的业务不断发展之后,京东甚至鼓励快递派送员去多接单,多走快递单。
在特定的时代背景下,各行各业都积极地进行响应。如果饿了么推出的服务能够让快递员获得更高的收入,也能让消费者拥有更好的服务体验,那么便是一件好事不是吗?