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　　腾讯企点如何进行员工考核，下面来看看：

　　支持查看7天-1年之内员工各项业务的排名情况，同时也支持自定义多项业务、多重权重的自定义排名。

　　*回复率：有效会话总次数÷会话总数（有效会话是指客户与员工间有消息往来的会话）

　　*平均回复/接通响应时长：员工响应客户发起的会话/电话所用的时间

　　*成单客户数：所选时间区间内，跟进状态扭转为成单的客户数量。

　　*月转化率：成单客户数÷初步沟通客户数（所选时间截止点前一个月）

　　*初步沟通客户数：客户入库后其初始跟进状态为初步沟通，入库时间在所选时间区间的客户数量