[PConline资讯]2011年的时候,亚马逊就已经推出了Locker这项自助取件与退货服务。在一些校园和官方站点,该公司也配备了人工取件和退货服务(Locker+),此外还有覆盖部分公寓的自提柜(ApartmentLocker)。不过今天,这家电子商务巨头宣布了最新的计划,决定将上述服务统一命名为AmazonHub。与此同时,该公司还向英国和意大利市场推出了新服务(同属于Hub一部分的Counter)。 Counter允许客户在线上下单,然后在附近零售网点和便利店提货 对于消费者来说,本次更名有助于大家更轻松地理解亚马逊提供的各项服务。通过打造更多的AmazonHub网点,也能够鼓励大家从这家零售巨头购买更多产品、并为其提供安全的包裹储存地点。 亚马逊发言人称,尽管名称发生了变化,但AmazonHub品牌下的各项客户服务,并不会有所中断。据悉,在2017年推出面向公寓客户的储物柜后,其已于去年服务了50万美国居民。 目前亚马逊已在全美各地设置了超过2800个自主式储物柜,并且今年扩大了与Kohl's的合作关系,以方便消费者在后者的任何一家实体零售门店退货。
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2019-05-15 18:03
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责任编辑:liwen1