无法登陆账号须核实,相对应登陆提示(如:提示账号信息不存在,账号或密码错误等) 目前主要出现的提示有: 1)提示账号信息不存在: APP账号登陆分为看看账号。和迅雷账号登陆窗口,如您的账号是原迅雷的账号,需要先点击-迅雷第三方登陆,登陆后点击授权即可, 2)提示账号或密码错误: 出现该种提示表示您的账号或密码输入有误,可优先在网页上测试登陆核实,如有绑定过手机或邮箱,可打开网址:aq.kankan.com,进行密码找回。 3)网络繁忙: 可多次登陆账号测试,如一直是这种提示,还是无法登陆,可卸载掉应用,重新安装下载最新版本 由于大部分遇到该类问题的用户,都是连接无线路由出现的,不排除是网络问题,可切换成4G网络测试是否能正常登陆,如4G正常,建议更换一个WIFI重新连接。 |
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2019-04-11 16:41
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