【PConline资讯】近日，知网成为网友频频讨论的话题，其中苏州一大学生因知网下载需先充值，且退款程序复杂而将“中国知网”告上法庭引发众多网友的关注。

　　据报道，去年5月份，苏州大学法学院学生小刘在中国知网文献时，网页提示需付费7元，而在点击“购买”按钮后，弹出了一个充值页面最低充值限额为50元。小刘充值50元购买文献后，提出了退还余额的请求。但客服却表示退款需要手续费，而且退款程序复杂，周期较长。最终，小刘将中国知网告上法庭。

　　经江苏省姑苏区人民法院审理认为，中国知网对于最低充值额的设定占用了消费者的多余资金，且收取退款手续费也增加了消费者的负担。所以该规定侵犯了消费者的自主选择权，限制了消费者的权利，是对消费者不公平、不合理的规定，应认定无效。

　　目前，中国知网已对收费方式进行了调整，用户下载文章可以选择0.5元、1元、2元等小金额充值方式。