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　　问题描述

　　我的同事喜欢跟随“潮流”（实际上人挺菜的），听我讲起微软最新出的office 2007软件，就也安装了一个，在体验到了Office 2007精美的界面后，她很快就喜欢上了，但是这几天又突然向我抱怨Outlook 2007了，她在打开Outlook2007后，没过多久Outlook就失去了响应，系统提示“Outlook 已停止工作 windows正在检查该问题的解决方案”，然后自动关闭了。我马上想到了用 sysinternals 随后我想到了日志，在eventvwr.msc中没有看到相关的日志，倒是打开“问题报告和解决方案”的时候，点击“查看问题历史记录”，看到了错误报告。

Outlook

　　gnaw0725注：这个错误报告是由控制面板，要打开它有个简单的办法，您可以直接在开始搜索栏，输入“问题”，然后就可以搜索到它了。另外您也可以执行如下命令，打开它。

　　%systemroot%system32control.exe /name Microsoft.ProblemReportsAndSolutions

　　奥，这么长的命令怎么记得住？不用怕，用start ++吧。

　　该报错内容如下：

　　产品 Microsoft office Outlook

　　问题 已停止工作

　　日期 2007/8/20 13:52

　　状态 未报告

　　问题签名

　　问题事件名称：APPCRASH

　　应用程序名：OUTLOOK.EXE

　　应用程序版本：12.0.6023.5000

　　应用程序时间戳：46574050

　　故障模块名称：StackHash_757e

　　故障模块版本：6.0.6000.16386

　　故障模块时间戳：4549bdc9