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　　【PConline资讯】英国的脱欧进程，给想要合法居留在该国的三百万欧盟民众带来了巨大的麻烦。其中一些人已经在英国生活了40多年，在这里购房、定居、养育了孩子。然而他们想要将英国作为家园的自由权利，正面临被无情地取消。尽管英国政府承诺，目前居住在英国的人们可以提出定居申请，从而保留之前以欧盟公民身份取得的同等权利。但现实情况是，他们需要填写表格，然后转入漫长的等待。

　　想要处理超过300万人的居留申请，显然不是一件小事情。为方便起见，英国政府推出了一款App，允许人们提交文件进行验证，而无需邮寄原件。

　　遗憾的是，这款App的功能并不好用。许多用户反馈，在使用手机的后置摄像头进行护照扫描的时候，可能会遇到问题。

　　即便顺利拍完照片，他们还需要将护照放到手机背面，通过NFC功能来读取护照中存储的RFID信息（也不见得有多顺利）。

　　最后，用户需要提交自拍的照片，以确保‘人证合一’。

　　这个流程听起来很简单，但实际情况却有些复杂——因为官方仅提供了适用于Android设备的App，而且你的手机要配备了近场通讯（NFC）模块，才能正常工作。

　　鉴于iOS和Android分别占据了英国智能手机市场的一半份额（2018年9月的数据为49.96%vs49.24%），政府确实考虑不周。

　　此外，尽管Android设备的保有量很大，但大多数入门级设备根本不支持NFC功能（尤其是30~100英镑这个价位区间）。

　　这意味着很多人无法在截止日期前，通过自助渠道来完成认证。

　　讽刺的是，该App的官方文档写到——如果没有兼容的设备，也可以通过‘付费’的方式，借助他人的手机完成验证。

　　此外，申请人也可以通过传统的邮寄方式，将资料交付给人工渠道进行审核。但是显然，这需要耗费大量的时间和精力，尤其是那些行动不便的人们。

　　Apptopia移动研究副总裁AdamBlacker表示：

　　用于提交英国脱欧居留申请文件的App，其下载量已经超过4万次。但与需要注册的百万级人数相比，这部分用户只占极少数。

　　截止发稿时，该App在GooglePlay商店中的评分仅为2.7星。在246条评价中，有113人只给出了一星——大部分投诉都拍照或RFID识别出问题有关。

　　随着时间3月29日的临近（过渡期间没有保证），不知道英国政府和申请人方面还会爆发出多少的矛盾。