正在阅读:亚马逊联手腾讯视频:用联合会员制构建生态亚马逊联手腾讯视频:用联合会员制构建生态

2018-11-22 11:22 出处:其他 作者:PConline 责任编辑:liwen1

  【PConline资讯】今年4月和8月,京东和阿里纷纷联合其它平台推出联合会员制,实现资源和优势的互补,在这样的压力下,亚马逊也坐不住了。

  11月17日,亚马逊中国prime会员服务正式携手腾讯视频推出首个Prime套餐——亚马逊Prime+腾讯视频VIP联合套餐,售价299元。

  这一套餐囊括了非常丰富的会员权益,包括亚马逊Prime会员专享的海外购订单满额全年无限次免费配送、国内订单零门槛全年无限次免费配送、Prime会员专享折扣和商品、跨境包裹加速配送、全年无限次免费畅读逾千本Kindle电子书等权益,以及腾讯视频会员热剧抢先看、极速下载、广告特权、影院大片随心看、独家美剧、赠观影券等30余项专属权益。

  事实上,这不是腾讯和亚马逊的首度携手,在此之前,腾讯曾推出“所有开通了2个月以上的腾讯视频会员都可以免费领取三个月的亚马逊Prime会员”的活动,可以视为腾讯和亚马逊Prime的一次联合试水。而在付费会员制为广大消费者普遍接受的当下,单一的会员权益已经很难再吸引消费者,电商平台要想增强用户粘性,就必须更多地建立消费者和平台之间的联系,进而绑定用户。而想要达到这个目的,单靠“买买买”,却是不行的。

  于是,在这样的情况下,电商们纷纷试水联合会员制,期望开拓会员权益边界,在提供给用户超预期的体验同时,让用户对平台产生很强的心理认同,从而互相导流,实现共赢。

  第一个吃螃蟹的电商是京东。

  2018年4月27日,京东在京东PLUS的会员权益内新增爱奇艺的VIP会员服务,在原有的京东PLUS“买买买”的会员体系外,新增了爱奇艺所能提供的视频及娱乐服务。这一举动打通了京东与爱奇艺之间的会员权限,实现资源互动,并助力了双方的发展。据爱奇艺Q2财报显示,到2018年6月30日,爱奇艺会员规模达6710万,同比增长75%,付费业务增长强劲,其中就不乏爱奇艺与京东联合会员计划的推动。

  京东的试水展现了联合会员制所能带来的红利,随后不久,咪咕牵手PP体育,腾讯视频牵手喜马拉雅,都纷纷加入了联合会员的赛局中。而阿里在8月8日的年度群星盛典上推出重磅会员计划——88VIP,整合其旗下优酷、饿了么、淘票票、虾米等多重会员权益,打造阿里“吃喝玩乐”一体化的护城河。

  和京东爱奇艺的外部结盟不同,阿里88VIP会员计划涵盖的均为阿里体系内的产品及品牌,打通这些品牌间的会员体系,不仅有助于将购买力强的活跃用户固定在阿里体系内,而且有助于将优酷、淘宝这些头部品牌的用户导流到阿里生态中的其它品牌中,而这对阿里集团整体的提升是非常有益的。

  在京东和阿里联合会员制的压力下,进入到中国市场的亚马逊当然也坐不住了。于是,它和腾讯视频联手,推出了我们上面提到的亚马逊Prime+腾讯视频VIP联合套餐。

  和阿里相似的是,亚马逊本身也有一颗想要构建一整个生态的野心。

  亚马逊最初以快速免费的物流吸引用户购物,通过零售利润补贴运费成本,快速积累了一大批初始用户。在物流牌奏效之后,亚马逊又迅速出手,不断拓展了Prime会员的权益边界,推出覆盖了专属折扣、数字音乐、智能音箱、个人云存储、Kindle电子书等诸多特权,让会员难以离开亚马逊,进而成为亚马逊的深度使用者。

  调研机构CIRP的数据显示:亚马逊Prime订阅用户首年的续费率达到85%,其中有41%的消费者当年消费超过800美元,而4年以上的老用户,这一比例则达到了68%。

  亚马逊Prime在其本土涵盖了多重会员权益,而当它进入国内,却面临其原有的会员视频特权PrimeVideo不能被使用的窘境,和腾讯视频的联合正能很好地弥补这一点。腾讯手握许多国内热门电视剧的独家播放权,且与HBO、NHK、BBC等外国媒体建立联系,能满足消费者在视频方面的需求。而和亚马逊合作,也能很好地弥补腾讯本身在电商方面的短板,尽管现在只是腾讯视频会员与亚马逊Prime会员的打通,但并不排除之后腾讯和亚马逊有更多合作的可能。

  阿里和亚马逊有着极强的相似性:它们都是电商起家,都想方设法地拓展自己的边界,构建自己的生态。而在会员联合制的战场上,它们也不可避免地碰撞上了。在这里,阿里占据地利之便,将阿里集团旗下的平台都统一整合进88VIP会员体系,实现内部平台全方位服务的打通;而亚马逊则享受开放之利,将海外大牌以更实惠的价格输入国内,并聚焦电子书市场,用Prime会员体系连接Kindle的电子书阅读,一内一外,互成一景。

相关阅读:

亚马逊增加符合HIPAA标准的机器学习工具!

//pcedu.pconline.com.cn/1195/11958685.html

试用会员30天却自动续费2年?亚马逊:你没选择终止

//pcedu.pconline.com.cn/1194/11945245.html

颇为意外 亚马逊拟将第2总部设在两个城市!

//pcedu.pconline.com.cn/1193/11932759.html

 

关注我们

最新资讯离线随时看 聊天吐槽赢奖品