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我们在使用电脑的过程中，经常会遇到有些文件出现无法删除的情况，导致这种问题产生的原因可能与程序占用、帐户权限或存储路径出错有关。那么如何解决这个问题呢?我们可以使用360安全卫士中的粉碎机删除这些顽固文件。

　　1、打开360安全卫士;

　　2、在右下角找到并点击“人工服务”;

　　3、在“人工服务”搜索框中输入问题“文件夹删不掉”，然后点击“查找方案”;

　　4、点击搜索结果中符合问题的解决方案，可查看该方案的问题描述，点击“立即修复”;

　　5、建议使用360粉碎机，点击“立即对文件或文件夹进行粉碎”;

　　6、点击“添加文件”或者直接将要删除的顽固文件拖拽到该窗口中，然后点击“粉碎文件”;

　　7、最后提示修复已完成，表示文件已经成功删除了。

这就是使用360安全卫士中的粉碎机快速删除顽固文件、文件夹的方法。