【PConline资讯】在Reddit上，有一个名叫r/TheGreatAmazonPurge的版块在借助机器人脚本，追踪亚马逊上的前10000名评论者。同时，这个subreddit会观察上述账户被干掉的情况——如果它们的评论被清零，将就意味着账户已被禁用或清除。通常情况下，官方有权在评论者违反服务条款时这么做。而最常见的原因，就是虚假评论。

　　过去两年间，该机器人脚本一直在运行。回顾数据，我们可以看到一些明显的趋势。例如，从2017年末开始，每日清理的数量出现飙升、并持续到了今年春季。

　　商业内幕对这一大规模清理操作进行了研究，发现了一种旨在通过刷好评来推动销售的“亚文化”现象。一些卖家采取了不光明磊落的策略，包括分享折扣代码、和向购物者发送免费的产品来换取评价。

　　清理的数量在今年夏季出现了下降，但最近开始再度增长。许多被封禁的用户抱怨，自己根本不知道发生了什么，而且他们并没有故意做出任何违反规则的事情。

　　然而亚马逊方面表示，就是要对刷评行为进行严肃的处理，才能震慑行为不端的人们，让他们对自己的所作所为负责。公司发言人在接受采访时称：

　　我们认真地对待这一点，并通过积极采取的行动，保护客户免受评论系统被不诚实的群体滥用所导致的侵害，以捍卫评论的完整性。

　　无论销售业绩如何、无论不良行为者的段位有多高，我们都会遵从指南，对他们采取有力的行动、对违规评论进行删除或封禁处理、甚至诉诸法律。

　　电商平台上的评论系统，能够对消费者和销售者产生重要的参考意义。正常情况下，一款商品越优秀、其好评率也会越高、在搜索结果中的比重也会更好。

　　遗憾的是，该系统仅在买家评论真实、可信的情况下，才能发挥最大的效益。正因如此，亚马逊制定了非常严格的措施，以避免欺诈性的评论对买家产生误导。