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2018-07-05 12:02 出处:其他 作者:佚名 责任编辑:liukaiping

区块链让消费者能了解其数据是如何被营销者和广告主使用的,从而消除其后顾之忧。这有可能会催生出一个这样的消费者数据市场:用户不仅能清清楚楚地了解其数据被广告主拿来做了什么,还能控制广告主以后能拿这些数据做什么。

企业如今采集的数据比以往多,也会基于这些数据进行重大决策。对于以4个V概括的大数据4个维度——Volume(规模)、Velocity(速度)、Variety(多样)、Veracity(质量),目前已有很多证据证明前三个维度的影响与重要性。

规模方面,海量数据提升了许多领域的决策效率,如程序化营销及银行业。速度方面,已有研究显示高速产生的数据有助企业加深对客户的了解。多样性方面,多样的数据——文本、图片、视频等等——有助企业作出更准确的预测。可是,与数据质量——数据的准确性、可靠性及透明度——有关的问题呢?在数据驱动的营销领域,解决数据质量问题的办法在于区块链技术。

近年来,令品牌和广告主最头疼的一件事莫过于广告支出缺乏透明度,对广告费究竟花在了何处不明不白。数字广告很复杂,在广告诈骗横行、营销者和广告发布商蒙受巨大损失的现状下,如何确保投放的广告获得真实观看是一件非同小可的事情。

据研究公司Forrester报告,2016年,高达56%的展示型广告开销都是为虚假观看买单。未来十年内,全球广告诈骗损失预计会增至500亿美元。在最近一项有关程序化广告的研究中,高达79%的广告主表示对广告支出的透明度心存担忧,超过三分之一的广告主表示第三方缺乏可见度是其主要担忧之一。由于广告代理无法保证广告支出的透明度,宝洁等许多知名品牌已纷纷削减广告预算。

区块链能验证及分析每位消费者观看广告的过程,从而确定是真实的人而非欺诈程序按照广告合约的指标完成了广告的观看。这就能改善数据驱动营销活动的透明度。

通过精确监测广告的投放位置,营销者将能掌控资产的消耗,通过确保广告观看者是真实的消费者以及对广告展示进行适当追踪来打击虚假流量式广告欺诈。

移动经济时代,消费者还要承受另外一件头疼的事情——企业用广告、推销邮件、优惠券和短信对消费者狂轰滥炸。企业之所以这么做,是因为他们不了解消费者的喜好,虽然在如今的数据密集时代,这听上去挺不可思议。这种作法就像是扔出一打飞镖,希望至少有一个能击中靶心。

根据一项对品牌与营销代理的调查,高达94%的营销者没有一个关于消费者的统合界面来管理跨平台连续营销。对于消费者究竟需要什么、什么时候需要、在哪里需要,营销者其实是不甚了解的。

你或许有过这样的经历:当你从一个网站跳到另一个网站时,会看到相同的酒店广告,而实际上两天前你就已经预定了这家酒店。这很能说明问题。

研究显示,一则广告展示4到6次效果最佳。然而,由于目前数据质量欠佳,要实现最优次数的广告展示几乎不可能。而有了区块链以及智能合约,营销者则能优化广告的展示频率,使品牌能追踪广告并提高广告支出的透明度。

如果消费者愿意提供有关自身喜好的更多信息,广告主就能投其所好地投放广告并降低广告频率,消费者被广告狂轰滥炸的问题便能解决。问题是,消费者由于担心企业会把他们的个人信息擅自作其它用途,因而不愿提供自身的信息。

区块链基于账本具备的透明度,有助企业与消费者建立信任。有大量实例证明,如果能换取实实在在的优惠,消费者其实非常乐意向企业提供自身的信息。这意味着,能够赢得消费者信任并为其提供切实福利的品牌能获得消费者的更多信息。

区块链让消费者能了解其数据是如何被营销者和广告主使用的,从而消除其后顾之忧。这有可能会催生出一个这样的消费者数据市场:用户不仅能清清楚楚地了解其数据被广告主拿来做了什么,还能控制广告主以后能拿这些数据做什么。

区块链的另一潜力是使较新的广告技术服务商,比如电信提供商,具备与Facebook、亚马逊这些互联网巨头抗衡的实力。

虽然区块链在广告业的应用潜力巨大,但该行业要真正应用区块链技术还为时尚早。主要障碍在于交易速度。鉴于区块链的分布特性——交易需由全球矿工验证,区块链验证交易一般需时10到30秒。即便如今,对于毫秒之内就能完成的广告技术交易,区块链的验证速度远不够快。

若要够快,广告技术服务商只能将多笔广告交易打包成一笔交易来验证,而这么做有损透明度。短期而言,品牌可能会把区块链用于在实施推广计划之后验证交易,而非实时验证交易。即使如此,相比目前的惯常作法,这已是一个巨大的进步。

总而言之,虽然目前受到速度的限制,但区块链终会使数据驱动的营销行业发生翻天覆地的变化。

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