【PConline资讯】3月29日消息 今日苏宁在其南京总部举办了首届家装行业峰会暨“家装智慧零售”战略发布会。会上，苏宁易购集团总裁侯恩龙总结了目前家装行业存在的痛点，并针对此提出了苏宁的智慧家装服务体系。

　　在侯恩龙看来，目前家装行业主要存在六大痛点，具体包括渠道分散、获客成本高、价格虚高、行业标准不明确、耗费时间精力、消费者认知度底低、设计师层次不齐等。针对这些痛点，侯恩龙提出了苏宁家装服务中的四个标准化服务体系、三个基本点，以及针对合作伙伴的六大赋能。　　 

　　 

　　苏宁家装的“四个标准化”服务，主要是门店互联网化、价格服务透明化、物流仓配一体化、双线融合场景化。侯恩龙表示，苏宁家装将利用互联网、移动互联网，以及线下的苏宁易购广场等，直面消费者，提升用户的消费体验，并通过大数据，让消费者掌握家装行业的价格和服务情况。而物流仓储配送一体化，则是苏宁基于资深庞大的物流仓储体系，为家装行业的合作伙伴提供物流仓配服务。苏宁做智慧家装的三个基本点，则包括，以产品零售商为基本点、以品质服务商为基本点、以整体解决方案商为基本点。

　　发布会上，侯恩龙还表示苏宁家装将利用自身资源优势，从物流、体育营销、数据、金融、套购等五个方面赋能合作伙伴。　　 

　 

　　苏宁家装总经理王冬在发布会上还发布了苏宁5531计划，从平台销售模式、佣金比例、流量导流、资源补贴、物流配送、金融支持、消费场景等各个方面支持商户，服务消费者。王冬还公布了2018年的目标，包括GMV超过100亿元、亿级商户突破20家、千万级商户突破200家等。针对2018年的商户补贴计划，王冬表示苏宁家装将拿出全年10亿的促销补贴，最高返还50%的佣金补贴，以及最高30%资源置换补贴和最高1：1的广告投放补贴。　 

　　 

　　在发布会上，王冬还发布了4月苏宁家装“焕新节”计划，联合各大苏宁家装品牌，在418神券日上，发放高达1亿元的优惠券，并通过新品专场、智能专场、内购专场等进行大促。