最近有些win7 64位系统的用户向小编反馈，在运行word的过程中出现了microsoft word已停止工作的提示了，点击查看问题详细信息后，看到了问题事件名称appcrash的提示，遇到这种问题该怎么办呢？下面由小编跟大家介绍一下win7系统word提示microsoft word已停止工作的解决方法。

方法一：

1、打开计算机进入C盘，在右上角搜索框内输入“ Normal.dotm ”，将全名匹配的文件删除；

2、按下“Win + R”快捷键打开运行，输入“ regedit ”并点击确定打开注册表编辑器，在左侧依次展开“ HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins ”；

3、展开Addins项后，册除DreyeWdAddin.WordAddin.1 （也可以是别的类似引起出错加载项），即恢复正常；

4、如果未找到以上提示的文件，则将下面键值的最后一个项重命名：

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\word\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\word

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\word\Addins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\word

5、HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\word\Addins，键Addins重命名为Addins1 即可。

方法二：

1、打开word，点击“文件”；

2、弹出菜单后，选择“选项”；

3、然后切换到“加载项”选项，点击下面的“转到”，如图所示；

4、在加载项窗口，取消“ send to bluetooth ”的勾选状态，然后点击确定即可

以上就是win7提示microsoft word已停止工作问题事件名称appcrash怎么办的全部内容了，有遇到类似问题的用户可以参考上述两种方法进行解决。